TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Acceso al Servicio

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, ProfitLens podrá proporcionar los Servicios, que son seleccionados por usted, únicamente para su propio uso y no para el uso o beneficio de terceros. Los Servicios incluirán, entre otros, la oferta de cualquier material mostrado o ejecutado en el Sitio y funcionalidades relacionadas (incluyendo, entre otros, texto, datos, software, gráficos, fotografías, imágenes, ilustraciones, clips de audio y video, también conocidos como el "Contenido"). ProfitLens podrá cambiar, suspender o descontinuar los Servicios por cualquier motivo, en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier funcionalidad o Contenido. ProfitLens también podrá restringir su acceso a partes o a la totalidad de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad.

ProfitLens podrá modificar este Acuerdo en cualquier momento publicando un aviso en los Servicios, o enviándole una notificación por correo electrónico o postal. Será su responsabilidad revisar y familiarizarse con dichas modificaciones. Su uso de los Servicios después de dicha notificación constituye su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo modificado. Si en cualquier momento no está de acuerdo con estos términos y condiciones, debe dejar de usar los Servicios. Seguirá siendo responsable de cualquier obligación contraída o cargo acumulado en o antes de la fecha de terminación.

Usted certifica ante ProfitLens que, si es un individuo (es decir, no una corporación), tiene al menos 18 años de edad para celebrar este contrato. En cumplimiento con la legislación española (LOPDGDD), el consentimiento para el tratamiento de datos personales puede ser otorgado por mayores de 14 años, sin embargo, la contratación de nuestros Servicios requiere plena capacidad de obrar (18 años). También certifica que está legalmente autorizado para usar los Servicios y acceder al Sitio. Si está celebrando este Acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Este Acuerdo es nulo donde esté prohibido por ley, y el derecho a usar los Servicios se revoca en dichas jurisdicciones.

ProfitLens hará esfuerzos razonables para asegurar que los Servicios estén disponibles las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana. Sin embargo, habrá ocasiones en que los Servicios se interrumpirán por mantenimiento, actualizaciones y reparaciones de emergencia o debido a fallos en enlaces y equipos de telecomunicaciones. ProfitLens tomará todas las medidas razonables para minimizar dicha interrupción cuando esté dentro de su control razonable. ProfitLens no será responsable en ningún caso ante usted o cualquier otra parte por cualquier suspensión, modificación, discontinuación o falta de disponibilidad del Sitio, los Servicios, sus Datos de Cliente o Resultados (según se definen en este documento) u otro contenido.

2. Contenido

Usted no almacenará ninguna porción significativa del Contenido de ninguna forma. Copiar o almacenar cualquier Contenido para otro uso que no sea personal y no comercial está expresamente prohibido sin el permiso previo por escrito de ProfitLens, o del titular del copyright identificado en el aviso de copyright de dicho Contenido. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales que aparecen en los Servicios son propiedad de ProfitLens o de terceros. Usted deberá respetar todos los avisos de copyright y restricciones contenidas en cualquier Contenido accedido a través de los Servicios.

Los Servicios están protegidos por derechos de autor como obra colectiva y/o compilación, conforme a las leyes de la Unión Europea, España y otras leyes de derechos de autor. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, ProfitLens le otorga un derecho y licencia no exclusivos e intransferibles (sin derecho de sublicencia) para acceder y usar los Servicios, únicamente para sus fines empresariales internos. Usted no podrá (excepto según lo previsto en esta Sección de este Acuerdo) modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, reproducir, crear obras derivadas basadas en, distribuir, ejecutar, exhibir o explotar de cualquier manera, en todo o en parte, cualquier Contenido, software, materiales o Servicios.

3. Datos del Cliente

Usted reconoce y acepta que si proporciona datos relativos a sus usuarios finales, pedidos, integraciones con plataformas de e-commerce (Shopify), plataformas publicitarias (Meta Ads) o proveedores logísticos (Beeping, Dropi) y otras plataformas que se irán incorporando a ProfitLens en conexión con su uso de los Servicios ("Datos del Cliente"), usted otorga por la presente a ProfitLens un derecho no exclusivo, mundial, libre de regalías y transferible para usar, modificar, reproducir y mostrar dichos Datos del Cliente (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados) para (i) proporcionar los Servicios y (ii) mejorar la capacidad de los Servicios para ofrecer análisis de rentabilidad, reconciliación financiera y atribución de marketing.

Usted garantiza, declara y acepta que tiene derecho a otorgar a ProfitLens los derechos establecidos anteriormente. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos, títulos e intereses, o posee derechos de licencia suficientes, en y sobre los Datos del Cliente según sea necesario para permitir el uso contemplado en este Acuerdo. Usted asume toda responsabilidad y obligación por la precisión, integridad, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad, idoneidad y propiedad intelectual o derecho de los Datos del Cliente.

Si usted revela Datos del Cliente que incluyen información de identificación personal ("PII") de usuarios finales de su sitio o aplicación al ProfitLens, declara y garantiza que: (i) cumple con todas las leyes aplicables relativas a la recopilación, uso y divulgación de PII; (ii) ha publicado y mantiene una política de privacidad en su sitio que divulgue claramente las actividades de recopilación de datos; y (iii) ha obtenido todos los consentimientos y autorizaciones requeridos de sus usuarios finales.

ProfitLens se reserva el derecho de eliminar cualquier Dato del Cliente del Sitio y los Servicios en cualquier momento, por cualquier razón. Usted es responsable de todos los Datos del Cliente enviados bajo su cuenta. Cualquier feedback relativo a los Servicios ("Feedback") enviado a ProfitLens pasará a ser propiedad de ProfitLens y podrá ser utilizado para mejorar los Servicios.

4. Resultados

Salvo acuerdo en contrario de las partes y sujeto a los derechos de ProfitLens establecidos en esta Sección, usted será propietario de todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad) sobre todos los datos desarrollados utilizando sus Datos del Cliente durante la prestación de los Servicios y entregados a usted por ProfitLens ("Resultados"). Los Resultados son obras creadas por encargo en la medida permitida por la ley.

Usted otorga por la presente a ProfitLens un derecho limitado y no exclusivo para (i) divulgar sus Resultados a empleados y agentes de ProfitLens según sea necesario para proporcionar los Servicios, (ii) divulgar sus Resultados para cumplir con órdenes judiciales, leyes o disposiciones gubernamentales, y (iii) usar sus Resultados para operar, gestionar, mantener y mejorar los Servicios. ProfitLens podrá compilar y analizar Resultados de forma agregada y tendrá derechos exclusivos sobre dichos resultados compilados.

ProfitLens no tiene obligación de almacenar ningún Resultado después de la entrega de dichos Resultados a usted. ProfitLens se reserva el derecho de retener, eliminar o descartar Resultados sin previo aviso por cualquier incumplimiento de este Acuerdo por su parte, incluyendo, sin limitación, el impago de tarifas.

5. Restricciones

Usted es responsable de toda su actividad en relación con los Servicios. No podrá publicar ni transmitir, ni hacer que se publique o transmita, ninguna comunicación diseñada u orientada a obtener contraseñas, cuentas o información privada de ningún usuario de ProfitLens. ProfitLens no será responsable de ningún fallo en los Servicios u otros problemas relacionados con sus Datos del Cliente o cualquier equipo o servicio fuera de las instalaciones o control de ProfitLens.

No utilizará ninguna parte del Sitio o los Servicios para violar la seguridad de ninguna red informática, descifrar contraseñas o códigos de cifrado de seguridad, transferir o almacenar material considerado amenazante u obsceno, o participar en cualquier tipo de actividad ilegal. Utilizará los Servicios únicamente en cumplimiento de todas las leyes aplicables (incluyendo, entre otras, políticas y leyes relacionadas con spam, privacidad, propiedad intelectual, protección del consumidor, obscenidad o difamación).

6. Exención de Garantías

ProfitLens no tiene ninguna relación especial ni deber fiduciario para con usted. Usted reconoce que ProfitLens no tiene control alguno, ni deber de tomar ninguna acción respecto a: qué usuarios acceden a los Servicios; qué Resultados puede obtener a través de los Servicios; qué efecto puede tener el Contenido sobre usted; cómo puede interpretar o usar los Resultados; o qué acciones puede tomar como resultado de haber sido expuesto al Contenido. Usted libera a ProfitLens de toda responsabilidad por haber adquirido o no haber adquirido Contenido y Resultados a través de los Servicios.

7. Sitios y Servicios de Terceros

Los usuarios de ProfitLens pueden acceder desde los Servicios a sitios de terceros en Internet, incluyendo pero no limitado a Shopify, Meta (Facebook/Instagram Ads), Beeping, Dropi y otras plataformas de terceros. Los sitios o servicios de terceros no están bajo la supervisión o control de ProfitLens. ProfitLens no hace representaciones ni garantías sobre ningún sitio o resource de terceros, y no respalda los productos o servicios ofrecidos por terceros. ProfitLens rechaza toda responsabilidad por el contenido en sitios web de terceros. Usted por la hereby renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación contra ProfitLens con respecto al contenido de terceros.

Los proveedores de servicios auxiliares de terceros pueden requerir su aceptación de licencias adicionales o diferentes u otros términos antes de su uso o acceso a sus sitios o servicios. Cualquier acuerdo de este tipo no modificará de ninguna manera su Acuerdo con ProfitLens.

Respecto a Meta Ads, los datos recopilados (gasto, impresiones, clics, etc.) se procesan de forma efímera para el cálculo de ROAS y CPA, y ProfitLens se compromete a no realizar acciones que comprometan la privacidad de los datos de Meta fuera del alcance analítico solicitado por el Usuario.

8. Registro y Seguridad

Como condición para utilizar los Servicios, se le puede requerir suministrar a ProfitLens cierta información de registro. Deberá proporcionar a ProfitLens información de registro precisa, completa y actualizada. El incumplimiento de lo anterior constituirá un incumplimiento de este Acuerdo, que puede resultar en la terminación de su acceso y uso de los Servicios.

Nunca utilizará la cuenta o información de registro de otro Usuario, ya sea para los servicios de ProfitLens o para cualquier servicio de terceros al que acceda a través de ProfitLens, sin permiso. ProfitLens se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar una cuenta a su discreción. Será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña de ProfitLens y de toda la actividad de cualquier persona que acceda a los Servicios usando su contraseña.

9. Indemnización

Usted indemnizará y mantendrá indemne a ProfitLens, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes, incluyendo costes y honorarios de abogados, de cualquier reclamación o demanda hecha por cualquier tercero debido a o surgida de su acceso o uso de los Servicios, su violación de este Acuerdo, o su infracción, o la infracción por cualquier tercero usando su información de registro, de cualquier propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona o entidad.

10. Limitación de Responsabilidad

11. Terminación

Tras la terminación por cualquier motivo, ProfitLens procederá a la eliminación o anonimización de los Datos del Cliente en un plazo máximo de treinta (30) días, salvo que la ley exija su conservación (por ejemplo, facturas o datos contables que deban guardarse durante 5 o 6 años según la legislación fiscal española). Una vez transcurrido este plazo, su derecho a usar los Servicios y acceder a los Resultados cesará inmediatamente.

Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, obligaciones de indemnización y limitaciones de responsabilidad.

12. Tarifas y Pagos

ProfitLens podrá cobrar una tarifa de suscripción mensual por el uso de los Servicios. ProfitLens tendrá derecho a retener el rendimiento de los Servicios y suspender o descontinuar los Servicios hasta que todas las cantidades adeudadas sean pagadas en su totalidad.

Puede cancelar su suscripción a ProfitLens en cualquier momento. Las suscripciones no son reembolsables salvo en los casos previstos por la legislación española aplicable. En casos excepcionales, los usuarios deberán proporcionar documentación verificable como evidencia de su solicitud.

13. Privacidad

Por favor, revise nuestra Política de Privacidad, que regula el uso de la información personal por parte de ProfitLens y con la cual usted acepta quedar vinculado como usuario de los Servicios.

14. Resolución de Disputas

Una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Acuerdo. Cualquier causa de acción derivada de o relacionada con los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surgió la causa de acción; de lo contrario, dicha causa de acción quedará permanentemente prescrita.

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España y, en su caso, de la Unión Europea. Cualquier disputa derivada del uso de los Servicios se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Barcelona, España.